Banco Bicentenario

Tips de Seguridad

Call Center (Servicio telefónico)

Utiliza este servicio desde un teléfono propio o confiable.
Cuando marques la clave, asegúrate que nadie la observa.
En teléfonos con pantalla, verifica que al marcar la tecla "redial" no queda almacenada su clave secreta.
No proporciones nunca datos personales o bancarios por teléfono a menos que hayas realizado tú mismo la llamada, o tengas plena seguridad de la identidad de su interlocutor.
Si recibes por e-mail comunicaciones de tu entidad financiera, solicitándote que te pongas en contacto con ellos a través de un determinado número de teléfono, no lo hagas, ya que puede ser falso. Utiliza el número habitual del banco y pregunta por la veracidad de dicha información electrónica.